I prodotti in vendita su www.equityum.com sono commercializzati online e distribuiti da Tosoni Selleria di Tosoni Adriano & Eugenio S.n.c., Via S. Bernardino 22-26, 25018 Montichiari (BS) – ITALY, P. IVA IT01577280983 | REA: BS-324657, di seguito anche semplicemente “Tosoni Selleria”.
Le presenti condizioni generali di vendita regolano esclusivamente gli acquisti effettuati tramite il sito web www.equityum.com.
Le condizioni di vendita applicabili agli ordini inoltrati tramite il sito www.equityum.com sono quelle vigenti al momento dell’invio dell’ordine.
Per qualsiasi chiarimento è possibile contattare Tosoni Selleria all’indirizzo info@tosoniselleria.it o al numero +39 030 9960522
Oggetto del presente contratto è la vendita online dei prodotti pubblicati sul sito www.equityum.com, effettuata dal Fornitore nei confronti del Cliente secondo i termini e le condizioni generali di vendita di seguito riportate
3.1. L’acquisto dei Prodotti presenti sul Sito è consentito agli Utenti secondo le modalità indicate nelle presenti condizioni generali di vendita.
3.2. Il Cliente può selezionare i Prodotti di interesse, scegliere le eventuali varianti e quantità disponibili e aggiungerli al carrello.
3.3. Prima di procedere all’acquisto, il Cliente può verificare e modificare il contenuto del carrello, le quantità, le caratteristiche dei Prodotti selezionati e il relativo prezzo.
3.4. Durante la procedura di acquisto il Cliente è tenuto a fornire dati corretti, veritieri e completi, necessari alla fatturazione, al pagamento e alla consegna dell’ordine.
3.5. Prima dell’invio dell’ordine vengono riepilogati i Prodotti selezionati, il prezzo, le eventuali spese di spedizione, le imposte applicabili e gli altri eventuali costi.
3.6. L’invio dell’ordine comporta l’obbligo di pagamento da parte del Cliente.
3.7. Una volta ricevuto l’ordine, il Fornitore trasmette al Cliente una conferma all’indirizzo e-mail indicato durante la procedura di acquisto.
3.8. Il contratto di vendita si considera concluso con l’invio della conferma dell’ordine da parte del Fornitore, salvo eventuali casi di indisponibilità del Prodotto, errori manifesti relativi al prezzo o alle informazioni pubblicate, problemi relativi al pagamento o altre circostanze che impediscano l’evasione dell’ordine.
3.9. Qualora un ordine non possa essere evaso, il Cliente verrà informato e gli eventuali importi già corrisposti saranno rimborsati utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
3.10. Prezzi, disponibilità e caratteristiche dei Prodotti possono essere modificati nel tempo. Per ciascun ordine restano valide le condizioni e i prezzi visualizzati e accettati dal Cliente al momento dell’acquisto.
3.11. Gli eventuali Prodotti in promozione o soggetti a condizioni particolari sono identificati sul Sito mediante le relative informazioni commerciali.
Questo mantiene tutte le informazioni necessarie ma è molto più coerente con l’attuale e-commerce e con la procedura Ecwid.
4.1. Il Fornitore effettua consegne in Italia e nei Paesi per i quali il servizio di spedizione risulta disponibile sul Sito. I Prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto mediante corriere.
4.2. Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere nel più breve tempo possibile, compatibilmente con la disponibilità dei Prodotti. Per i Prodotti disponibili a magazzino, la consegna è generalmente prevista entro 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione, salvo destinazioni particolari, periodi di elevata richiesta, festività, cause di forza maggiore o ritardi imputabili al vettore.
4.3. Per eventuali Prodotti con tempi di preparazione o disponibilità differenti, il Cliente verrà informato tramite le indicazioni presenti nella relativa scheda prodotto, durante la procedura d’ordine o mediante successiva comunicazione.
4.4. Salvo che sia stato concordato un diverso termine di consegna, il Fornitore provvede comunque alla consegna senza indebito ritardo e nei termini previsti dalla normativa applicabile. Qualora la consegna non possa avvenire entro il termine concordato o previsto dalla legge, il Cliente potrà esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa vigente.
4.5. Le spedizioni non vengono normalmente effettuate nelle giornate di sabato, domenica e nei giorni festivi, salvo diverse modalità previste dal vettore.
4.6. Il Fornitore può effettuare consegne separate qualora un ordine comprenda più Prodotti con disponibilità o tempi di preparazione differenti, senza costi aggiuntivi per il Cliente salvo diversa indicazione comunicata e accettata prima dell’acquisto.
4.7. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, verranno applicate le procedure previste dal vettore incaricato. Il Cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna corretto e completo e a seguire le eventuali indicazioni ricevute dal corriere.
4.8. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente consumatore nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni, salvo i casi previsti dalla legge.
4.9. Al momento della consegna, il Cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballaggio e, in presenza di danni evidenti, a segnalarli tempestivamente al corriere e al Fornitore.
5.1. Il Cliente si impegna a fornire, durante la procedura di acquisto, informazioni veritiere, corrette, complete e aggiornate, necessarie per la gestione dell’ordine, del pagamento e della consegna.
5.2. Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati di fatturazione e dell’indirizzo di consegna indicati. Eventuali ritardi, costi aggiuntivi o impossibilità di consegna derivanti da informazioni errate o incomplete potranno essere imputati al Cliente nei limiti consentiti dalla legge.
5.3. Prima dell’invio dell’ordine, il Cliente è tenuto a verificare i Prodotti selezionati, le relative varianti e quantità, il prezzo complessivo, le spese di spedizione e gli altri eventuali costi indicati durante la procedura di acquisto.
5.4. L’invio dell’ordine comporta l’obbligo di corrispondere il prezzo indicato secondo il metodo di pagamento selezionato.
5.5. Qualora il Cliente utilizzi un account personale sul Sito, è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e deve informare tempestivamente il Fornitore in caso di utilizzo non autorizzato di cui venga a conoscenza.
5.6. Il Cliente è invitato a verificare la conferma d’ordine ricevuta tramite e-mail e a comunicare tempestivamente eventuali errori nei dati o nei Prodotti ordinati, fermo restando quanto previsto dalla normativa applicabile in materia di diritti del consumatore.
6.1. Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e comprendono l’IVA applicabile, salvo diversa indicazione prevista dalla normativa o riferita alla destinazione della spedizione.
6.2. Prima dell’invio dell’ordine, il Cliente visualizza il prezzo complessivo dei Prodotti acquistati, le eventuali spese di spedizione, gli eventuali supplementi relativi al metodo di pagamento scelto e ogni altro costo applicabile.
6.3. Il Cliente può effettuare il pagamento utilizzando uno dei metodi disponibili sul Sito al momento dell’acquisto, tra cui:
6.4. In caso di pagamento mediante carta o PayPal, la transazione viene gestita attraverso i sistemi del relativo prestatore di servizi di pagamento. Il Fornitore non acquisisce né conserva i dati completi della carta utilizzata dal Cliente.
6.5. In caso di pagamento mediante bonifico bancario, l’ordine sarà gestito secondo le istruzioni e le coordinate bancarie comunicate durante la procedura di acquisto o successivamente dal Fornitore.
6.6. Per il pagamento in contrassegno può essere applicato un costo aggiuntivo, chiaramente indicato al Cliente prima della conferma dell’ordine.
6.7. Eventuali variazioni dei prezzi successive alla conferma dell’ordine non si applicano agli ordini già conclusi.
6.8. Le informazioni aggiornate relative alle modalità di pagamento e alle spese di spedizione sono disponibili nella pagina Informazioni di spedizione e pagamento del Sito.
7.1. Nessuna delle Parti sarà responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da eventi imprevedibili o comunque al di fuori del proprio ragionevole controllo, che rendano temporaneamente impossibile o eccessivamente difficoltoso l’adempimento delle obbligazioni previste dal contratto.
7.2. A titolo esemplificativo, possono costituire eventi di forza maggiore: calamità naturali, incendi, alluvioni, terremoti, eventi meteorologici eccezionali, guerre, sommosse, atti di terrorismo, scioperi, interruzioni dei servizi di trasporto o delle comunicazioni, provvedimenti delle autorità pubbliche e altri eventi analoghi non ragionevolmente prevedibili o controllabili.
7.3. In presenza di un evento di forza maggiore, i termini di esecuzione delle obbligazioni interessate saranno prorogati per il periodo strettamente necessario al superamento dell’impedimento.
7.4. Il Fornitore informerà il Cliente, ove possibile, qualora tali circostanze comportino ritardi significativi nella preparazione o nella consegna dell’ordine.
8.1. Il Cliente che riveste la qualifica di consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti.
8.2. In caso di ordine comprendente più Prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto.
8.3. Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve comunicare al Fornitore, entro il termine previsto, la propria decisione mediante una dichiarazione esplicita. La comunicazione può essere inviata a info@tosoniselleria.it oppure mediante la funzione di recesso online resa disponibile sul Sito.
8.4. Per i contratti conclusi tramite il Sito, il Cliente può inoltre utilizzare la funzione online dedicata al recesso, resa accessibile durante tutto il periodo in cui il diritto può essere esercitato. A seguito dell’invio della richiesta online, il Cliente riceverà una conferma della comunicazione di recesso su supporto durevole, ad esempio tramite e-mail.
8.5. Il Cliente deve restituire i Prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere. Salvo diversa indicazione o accordo con il Fornitore, i costi diretti della restituzione sono a carico del Cliente.
8.6. In caso di valido esercizio del diritto di recesso, il Fornitore rimborserà i pagamenti ricevuti dal Cliente, comprese le spese relative alla modalità di consegna standard eventualmente sostenute. Non sono invece rimborsati gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto a quella standard offerta. Il rimborso sarà effettuato utilizzando, ove possibile, lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto.
8.7. Il Fornitore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti restituiti oppure fino a quando il Cliente abbia fornito prova dell’avvenuta spedizione degli stessi, a seconda di quale circostanza si verifichi per prima.
8.8. Il Cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore dei Prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
8.9. Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla legge, tra cui, a titolo esemplificativo, la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati e di beni sigillati che, per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, non si prestano ad essere restituiti dopo l’apertura.
9.1. I Prodotti venduti a Clienti che rivestono la qualifica di consumatore sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
9.2. Per i beni nuovi, il Venditore è responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano entro due anni dalla consegna del Prodotto. L’azione diretta a far valere tali difetti si prescrive, nei casi previsti dalla legge, entro ventisei mesi dalla consegna.
9.3. Il Cliente consumatore deve rivolgersi direttamente al Venditore per far valere la garanzia legale, fornendo la prova dell’acquisto e le informazioni utili a identificare il difetto riscontrato.
9.4. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto in primo luogo al ripristino della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, senza spese, purché il rimedio scelto non sia impossibile o non comporti costi sproporzionati per il Venditore.
9.5. Nei casi previsti dalla legge, il Cliente può richiedere una riduzione proporzionale del prezzo oppure la risoluzione del contratto, in particolare qualora la riparazione o la sostituzione non siano possibili, non siano state effettuate entro un termine ragionevole, il difetto persista nonostante il tentativo di ripristino oppure presenti una gravità tale da giustificare tali rimedi.
9.6. Salvo prova contraria, si presume che il difetto di conformità che si manifesta entro un anno dalla consegna esistesse già al momento della consegna, salvo che tale presunzione sia incompatibile con la natura del Prodotto o del difetto.
9.7. La garanzia legale non copre difetti o danni derivanti da normale usura, uso improprio, uso non conforme alla destinazione del Prodotto, negligenza, mancata o errata manutenzione, modifiche non autorizzate o altre cause sopravvenute non riconducibili a un difetto di conformità originario.
9.8. Eventuali garanzie commerciali offerte dal produttore o dal Venditore sono aggiuntive rispetto alla garanzia legale e non ne limitano in alcun modo i diritti.
9.9. Per gli acquisti effettuati da Clienti professionisti si applicano le disposizioni del Codice Civile e le eventuali condizioni specificamente concordate tra le Parti.
10.1. I dati personali forniti dal Cliente durante la navigazione sul Sito, la registrazione, la procedura di acquisto e le successive comunicazioni vengono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
10.2. Il trattamento dei dati personali è effettuato per le finalità necessarie alla gestione del rapporto con il Cliente, tra cui la gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni, dell’assistenza post-vendita, degli eventuali resi e rimborsi e degli obblighi amministrativi, contabili e fiscali.
10.3. Eventuali ulteriori trattamenti, inclusi quelli per finalità commerciali, statistiche o di profilazione, saranno effettuati esclusivamente nei casi e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
10.4. Le informazioni complete relative al trattamento dei dati personali, alle basi giuridiche, ai tempi di conservazione, ai destinatari dei dati e ai diritti esercitabili dagli interessati sono disponibili nella Privacy Policy pubblicata sul Sito.
10.5. Per quanto riguarda l’utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamento si rinvia inoltre alla relativa informativa e alle impostazioni cookie disponibili sul Sito. I cookie o strumenti di tracciamento non tecnici richiedono, ove previsto, il consenso dell’utente.
11.1. Le presenti Condizioni generali di vendita, unitamente alle informazioni relative al Prodotto, al prezzo, alla spedizione e alla conferma d’ordine, disciplinano il rapporto contrattuale tra il Fornitore e il Cliente per gli acquisti effettuati tramite il Sito.
11.2. Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni siano dichiarate nulle, inefficaci o inapplicabili, le restanti disposizioni continueranno a produrre effetti, salvo che la clausola interessata costituisca elemento essenziale del contratto.
11.3. L’eventuale mancato esercizio, da parte del Fornitore o del Cliente, di un diritto previsto dalle presenti Condizioni o dalla legge non costituisce rinuncia al diritto stesso.
11.4. Il Fornitore può aggiornare le presenti Condizioni generali di vendita. Le modifiche si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione sul Sito. Per ciascun ordine restano applicabili le Condizioni vigenti al momento della conclusione del contratto.
11.5. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni può essere interpretata in modo da limitare o escludere i diritti inderogabili riconosciuti al Cliente consumatore dalla normativa applicabile.
12.1. Le comunicazioni relative agli ordini e al rapporto contrattuale potranno essere effettuate tramite posta elettronica o mediante gli altri recapiti indicati dal Cliente durante la procedura di acquisto e dal Fornitore sul Sito.
12.2. Le comunicazioni destinate al Fornitore possono essere inviate ai seguenti recapiti:
Tosoni Selleria Italy Srl
Via S. Bernardino 22-26
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E-mail: info@tosoniselleria.it
Telefono: +39 030 9960522
12.3. Le comunicazioni del Fornitore relative all’ordine, alla spedizione, al pagamento, all’assistenza, al recesso o ad altre attività connesse all’acquisto saranno normalmente inviate all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente al momento dell’ordine.
12.4. Il Cliente è tenuto a comunicare eventuali variazioni dei propri recapiti qualora possano incidere sulla corretta gestione di un ordine in corso.
13.1. Le presenti Condizioni generali di vendita sono redatte in lingua italiana.
13.2. Il Sito può rendere disponibili traduzioni delle presenti Condizioni e di altri contenuti in ulteriori lingue, al fine di facilitarne la consultazione da parte dei Clienti.
13.3. In caso di differenze interpretative tra la versione italiana e una traduzione, la versione italiana costituisce il testo di riferimento, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.